如何提升商城网站用户体验
网上商城网站已经成为了传统企业转型电子商务的重要工具,也因为互联网发展的速度是飞快的,所以在互联网时代催生了许多的电商巨头,很多人都问如何提升商城网站用户体验,下面就来看看吧。如何提升商城网站用户体验 1、网站视觉效果 对于商城网站来说,用户进入到首页或者其他页面,首先网站整体风格和设计带给用户感受是不一样,好的商城网站在视觉效果特别是网站风格都搭配很平常,然而这些都是网站设计和策划们根据用户在网
网上商城网站已经成为了传统企业转型电子商务的重要工具,也因为互联网发展的速度是飞快的,所以在互联网时代催生了许多的电商巨头,很多人都问如何提升商城网站用户体验,下面就来看看吧。
如何提升商城网站用户体验
1、网站视觉效果
对于商城网站来说,用户进入到首页或者其他页面,首先网站整体风格和设计带给用户感受是不一样,好的商城网站在视觉效果特别是网站风格都搭配很平常,然而这些都是网站设计和策划们根据用户在网站内部点击习惯总结出来的经验。因此,我们在设计网站来说,还是根据用户点击分布情况,设计网站布局。
2、网站性能
商城网站跟其他网站最大的不同之处就在于商城网站是以购物为需求,满足用户的购买欲望为目的。如果网站在加载速度方面,很慢甚至网站需要很长时间打开,这就会导致网站用户流失率很高。在网站PV和UV以及IP方面,就会下降很明显,这是商城网站很不希望看到的结果。因此,商城网站加载方面就要做到高于其他网站打开速度,这样才能保证用户体验度。
3、商城网站导航分类设计
商城网站导航其设计目的就是方便用户在网站内部很快找到网站商品,例如淘宝在导航设计就做的比较全面,用户进入到网站首页,清楚看到网站网站导航细分的分类,这种分类好处就在于网站访问者很清楚查找自己想要的东西。因此,合理化的导航分类给网站打开的好处不言而喻,这点多多向淘宝学习。
4、网站内容建议采用模块化
网站布局分类进行大分类集中一个模块中,例如衣服属于大分类,在大分类中就要尽可能包含小分类,然后把小分类集中在大分类展示。这样做的好处,进行对比其他不同商品。看到心仪的商品可以直接购买。
5、商品爆款时效性
商城商品很多都分季节性和时效性,如何让用户在适合时机找到适合的东西就是商城网站功能。例如衣服分季节,冬装就需要在冬天推出,夏装就需要在夏装推出。抓住用户心理做出合理的策划,这点必不可少。
6、商城搜索功能实现
搜索功能就是让用户很有目的性的寻找自己喜欢的商品,在首页和栏目以及商品展示案例中不足以满足用户需求下,站内搜索的设计是否容易使用,直接影响用户的体验,从而影响网站的营销效果。
7、购物车添加
在用户体验度上面购物车必不可少,通过购物车添加,让用户把不着急购买的商品暂时放到购物车中,这样对于用户来说遇到新品的上架和促销活动商品,可以做到及时查阅。
怎么样开发网上商城
传统企业要转型电子商务,开发网上商城,那么首先需要做的就是了解市场需求,做好相关调查,同时也需要根据自己的实际发展情况来选择适合自己的网上商城建设方式。
如果是大型的企业的话,小编建议企业最高负责人还是选择找专业的商城网站开发公司比较好,因为大型企业已经累积了一定的企业形象,只有好的网上商城才能够更有利于企业在互联网发展电子商务。因为企业主要负责人不重视自身商城网站的建设的话,那么很容易对自身的企业形象有负面的影响,一个企业的网上商城网站除了是电商发展的必备工具之外,同时也是企业在互联网上的形象展示,相当于是企业在互联网的名片。
若是中小型的企业要制作网上商城的话,小编推荐使用空格网上商城系统,这是一款专为中小型企业打造的有利于互联网时代发展电子商务的工具,因为中小型企业没有大型企业雄厚的资金作为支撑,所以只有选择性价比高的商城网站开发工具来搭建网上商城。而且中小型企业使用空格网上商城系统来搭建的网站,具备完善的商城功能,还有多种营销模式助力企业发展,为企业的商城网站带来更多的目标用户,有利于提升企业网上商城的产品销量。
网站商城基础功能
1、商品管理:商品管理系统的建设目的是为了商城能够灵活的管控商品,且提供有力的系统支持,更加有利于对商城工作的展开。包括后台对商品库存进行管理、编辑管理商品和商品分类管理以及商品品牌管理等等。
2、订单管理:订单管理系统主要就是能够合理的掌控每位用户订单的流程,使得消费者能够顺畅的经过WEB在线的方式,从而直接生成购买订单,并能够追踪订单处理情况和导出订单。订单管理系统的建立能够有效的提高商城网站的总运营效率、减少人为差错或者延误。
3、商品促销:一般的购物系统多数都有商品促销功能的,通过商品促销功能,能够敏捷的促进商城的消费积极性。
4、支付方式:网上支付系统一直都是用户比较关心的话题,也是商城网站建设重要的组成部分之一。目前的网上支付系统通常都是采用了第三方支付平台支付接口,在网上进行资金流转换的业务流程;国内主流支付方式包括有:支付宝、网银在线等等。
5、配送方式:购物系统用集成的物流配送方法,从而能够方便消费者对物流方法进行在线选择。例如:EMS、顺丰等速递公司。而且能实时跟踪快递物流去向,让买卖双方直接查看配送信息,无需登录其他物流网站查询,快捷方便。
6、会员模块:在购物系统中,集成会员注册是招引会员进行二次购买和提高转换率最好的方法。
7、管理员模块:管理员发布、管理商品信息、上传商品图片等等。
8、商品价格管理:动态定义价格类型,能够针对某一特定的顾客集体或者等级单独定价。具有杰出的安全价格主动监控机制,维护价格的正常出售。
9、商品搜索系统:商品搜索系统早已经深入人心,用户们进入商城的第一步一般都会通过关键词搜索来选择自己想要商品的信息,这种方式不但方便快捷,而且有效性更强。
10、商城营销:站内主要页面title、Description、Keywords的装备。并自备好友注册邀请、推荐购物优惠等给力促销方法。后台管理站内信营销、邮件营销和短信营销。
商城网站类型
第一种:B2B(Business To Business)
这是一种高度商用等级的商城网站,主要是给大型的企业和商家们使用的,其中典型的B2B商城代表有阿里巴巴、中国制造网,慧聪等。
第二种:B2C(Business To Customer)
这类的商城网站是人们常常看到的网上商城,人们能够直接在B2C商城网站上进行日常的网上购物。在现在的互联网里B2C网站依据其详细的运营计划分为三种,一种是实体企业转网上商城,例如库巴网;另一种是实体商场转网上商城,例如蚕丝网城;最终一种是原有电子商务公司建设的网上商城,例如现在很火的京东商城。
第三种:C2C(Customer to Customer)
这是一种类似于生活中跳蚤商场的一种网上商城,在C2C商城里,每个商城用户都有两种身份(既是消费者也是商家),在国内C2C商城网站的典型代表有淘宝、易趣、返利网、拍拍等。
第四种:O2O(Online To Offline)
这是近几年才开始在国内出现的商城网站,因为这类型的商城网站对地域分布有比较大的依赖,因此在国内的大中城市有很好的发展前景,O2O网站商城的典型代表有群众点评、丁丁网、街库网等等。
第五种:B2B2C
这是现在最新的一种整合型网上商城模式,商城里边有多种的商城用户,但与C2C不同每个用户只能有一种身份人物,代表有天猫商城、汇诚网等。
第六种:O2P(Online To Place)
O2P是2013年最新的一种电商模式,针对大型家电或者轿车等大件的商品不方便运输,由电动车业界精英提出的线上商城,并且本地化配送的新形式,譬如道易行商城就是该类商城网站具体案例。
第七种:CIA(Cross Industry Alliance)
CIA模式是现在最新型的电子商务模式,该模式以“合纵连横、共创同享“的思想为指导,让商家与商家之间资源同享、互助共赢;如此同时,以消费返利的方法,实现消费者用零成本创业。
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