秀玉红茶坊 品牌介绍及官网
秀玉红茶坊
一、简介
秀玉红茶坊隶属于武汉虹格堡休闲产业发展有限公司,由叶超先生和邓秀玉女士创立于1995年。公司是一家自立创业、日益发展壮大的独资私有企业,致力于咖啡、西餐厅、主题餐厅等休闲餐饮形式的全国连锁企业,旗下品牌"秀玉红茶坊"现拥有近四十家全资直营店,分店遍及湖北武汉、黄石、咸宁、仙桃,江西南昌、九江,河南郑州,武汉地区尤为集中。员工总计千余人,总面积过万平方米,其中大部分店房屋产权已被公司买断,这源于公司董事长叶超先生敏锐的目光和十足的胆识。公司计划三年内在武汉市场开设二十家分店,即以武汉为核心,向全国发展,打造一个全国连锁的百年品牌。
二、企业文化
1,我们的目标:我们提供时光与梦想
2,我们的口号:我们生产快乐
3,我们的特色:自然、贴切、有声、优质
三,团队精神
没有优秀的个人,只有优秀的团队
现代企业没有个人英雄,讲究统一、标准、量化,以团队为中心,一个人做好了,不代表整个团队做好,只有整体做好了,才能让企业稳步发展。要想打造一个精英团队,必须每个人都要努力,每个人都要像鹰一样敏捷,像狼一样团结。
四、管理原则
事不过三原则,小事就是公司最最最大的事
一个人如果连续三次犯同样的错误,说明他的心态出现了问题。因为当他第一次犯错误时,会有人提醒;第二次犯错误时, 会有人对他进行培训或沟通;不允许出现第三次。细节决定成败,如果每个人都不去杜绝身边小事情的发生,小事终有一天 会变成大事。作为服务行业,注重的就是细节,往往只有细节才能打动客人,因为细节是可以体现一个服务人员的服务素质和 他是否用心、用情做好身边每一件事情的心态,所以小事就是公司最最最大的事。
五、经营理念
1,公司理念:不要以自己的优点去比别人的缺点,要以自己的缺点去比别人的优点
2,经营理念:以顾客为中心
3,管理理念:制度面前人人平等,制度第一,制度大于人情
4,员工理念:对企业忠诚、诚信做人、专业做事
5,服务理念:顾客是婴儿,努力超越顾客的期望
6,出品理念:奖励一等品,处罚二等品,鼓励创新,鞭策守旧
7,人才理念:尊重知识、尊重人才、赛马不相马
六、发展历程
1995年2月14日 | 秀玉红茶坊第一家店:黄石店开业
1996年12月 | 秀玉红茶坊第二家店:九江浔阳店开业
2003年12月 | 秀玉红茶坊第三家店:武汉街道口店开业
2004年9月 | 秀玉红茶坊第四家店:九江桥头店开业
2006年4月 | 秀玉红茶坊第五家店:武汉新华店开业
2007年11月 | 秀玉红茶坊第六家店:武汉宝丰店开业
2008年|汉口佳丽店、武昌广埠屯店、江西南昌抚河路店、武昌中南店相继开业
2009年|江西南昌中山路店、武昌光谷店、武昌徐东路店相继开业
2010年|汉口璇宫店、汉阳王家湾店、湖北咸宁店、汉口世贸店、湖北仙桃店相继开业
2012年|黄石二店——大上海广场店开业
2012年|郑州万达广场店开业,标志着秀玉红茶坊首次进军河南
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