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小米售后

概述

小米售后服务，是小米在商品出售以后所提供的各种服务活动。包括7天无理由退货、15天免费换货、退换货进度查询、领取快递补偿、维修进度查询等项目。

一、顾客享受售后的条件

1、在官方网站购买。2、非人为损坏。

3、在质保期或规定期内。 4需提前预约。

二、售后维修流程

1、网上预约申请。2、带上手机，按照预约的时间地点，到指定的小米之家进行维修。

3、与工作人员沟通维修方案。4、工程是按方案进行1小时快修

三、其它情况的售后

1、7天无理由退货。2、15天免费换货。

3、如手机维修过两次，再一次发生故障且由工程师判断是手机硬件问题的，可以申请更换一台新的手机。

网站建设服务

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