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当当网购书客服

概述

当当网上书店以图书为主，音像为辅，付款方式灵活、送货迅速，让您足不出户亦可享受购物之乐趣。当当网图书客服是一个很重要的部分，也是消费者看中的地方。

当当网介绍：

当当网创建于1999年11月，是全球最大的中文网上商城,提供大量正版、低价的图书及音像作品，全国180个大中城市可实现货到付款! 当当网上书店以图书为主，音像为辅，兼顾数码家电、美妆、母婴、服装服饰、家居、食品等众多产品，价格优惠、搜索快捷、付款方式灵活、送货迅速，让您足不出户亦可享受购物之乐趣。

当当网购书介绍：

当当网购书，当当网上书店首页，图书排行榜，当当网上书城，实惠又便宜，而且免运费，国内最大的购书网站。

当当网客服服务：
有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务，其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已，还有其他的很多商品都有卖家服务的。

当当网购书优缺点：
当当网的信誉还不错，特别是图书类！看好后先联系卖家，觉得可以直接下单就行！ 1、购书过程：在当当网主页www.dangdang.com的搜索栏里输入“电子商务概论武汉理工大学”，在打开的页面里就会显示有关结果，目前里面好像有两种（主编不一样），根据您的要求选一。要是没有要求的话，选择便宜些的就可以了，呵呵！要是图书购买页面有本书的评价的话可以作为参考。觉得可以就选择“购买”，然后网站就要求结算，输入用户名密码之类的，再是付款方式、最后确认购买。 2、优点是：购书方便、便宜（有折扣）、当当网信誉不错。缺点是：购买前不能进行验货，货到后出现问题的话调换有些麻烦 3、改进意见：应建立实时客服交流，有具体的工作人员对本书进行实时说明等！

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