• 一、企业慨况
• 二、网络发展
• 改革创新
• 三、服务产品
• 四、基础建设
• 五、社会责任与企业荣誉
• 社会责任
• 企业荣誉
• 六、企业文化
• 历年大事记
• 2014年
• 2013年
• 2012年
• 2011年
• 2010年
• 2009年
• 2008年
• 2006年
• 2005年
• 2002年
• 文化理念
• 企业使命
• 企业愿景
• 企业目标
• 企业核心价值观
• 企业文化的直接体现
• 团队建设
• 七、公司地址及联系方式

中通物流官网

概述

中通物流官网主要提供中通快递单号(运单)跟踪查询,投诉电话查询,运费报价查询,中通营业网点查询,在线下单(寄件)等服务。在社会各界的大力支持下，为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，赢得了社会各界的信赖和支持，已经成为国内物流快递一流品牌。

一、企业慨况

中通快递创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。

在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下，全体中通人以“用我们的产品，造就更多人的幸福”为使命，提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务，赢得了社会各界的信赖和支持，多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。

“誉满中华，通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命，勇担责任，为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。

二、网络发展

中通现有员工14万多名，转运中心72个，服务网点8000多家，运输派送车辆4万多辆。2013年，成功跨入“千万俱乐部”，2014年日最高快件量达到2420万件，2014年营业收入超200亿元。

改革创新：中通在行业内率先开通跨省际网络班车，率先实施并完善有偿派送机制，率先优化二级中转费结算体系，率先推出全国网络股份制，率先成立网络互助会、成立中通大家园并实施“亲情1+1”福利政策。

在行业里，中通起步虽晚但发展最快，是用最短时间、实现日最高业务量超1000万件、2000万件的企业。

三、服务产品

中通的服务产品有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务，为客户提供“售后宝”主动服务、VIP服务等增值服务。

四、基础建设

近年来，中通先后在全国各地购置2000多亩土地，建设大型分拨中心、航空中心、电子商务中心等，投资达35亿元；正在洽谈的土地1000多亩，预计2015年累计投资达50亿元。同时，中通不断加强信息化建设，自主研发的快件信息系统已投入使用，启用ERP管理系统，开通统一服务电话，普及GPS、手持终端的运用。通过大投入、大建设，推动中通大发展上水平。

五、社会责任与企业荣誉

社会责任

自企业成立以来，每一名中通人恪尽职守、无私奉献，坚持365天为客户服务；在社会需要帮助的时候，中通挺身而出，以各种形式捐款捐物、奉献爱心，累计捐款数额达两千万元。

企业荣誉

中通先后获得“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”、“诚信企业”、“十佳电子商务物流服务企业”、“劳动关系和谐企业”、“慈善集体”等荣誉称号。

六、企业文化

历年大事记

2014年

2014 年11月19日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强亲临中通快递浙江义乌网点，并对他们的工作接连称赞。他说，从小处说，你们不仅创造了就业岗位，也创造了新生活；从大处说，农村的东西送到城市去，城市的东西送到农村来，缩小了城乡差距。物流是现代经济核心之一，快递是物流重要组成部分，工作虽然很普通，但很关键。“你们的工作了不起！”

2014年11月11日，中通快递全网业务量突破1000万件，这一速度比2013年提前了7小时30分；至当日22时，全网业务量突破2000万件；“双十一”全天业务量达到2420 万件。在行业里，中通起步虽晚但发展最快，是用最短时间、实现日最高业务量超1000万件、2000万件的企业。

2013年

中通快递副总裁王吉雷随*主席出访美洲，荣获“CCTV中国影响力年度优秀型企业”荣誉称号。“双11”期间，中通成为行业内用最短时间实现日业务量超千万件的快递企业。

2012年

5月8日，中通快递邀请众多明星在浙江桐庐隆重举行主题为“中瓴十年、通达九州”的十周年庆典活动。2012年，中通率先成立网络互助会，正式启动中通大家园项目建设并实施“亲情1+1”福利政策。

2011年

9月6日，中通快递全网络日快件量达到1013881件，突破百万大关，成为用最短时间跨入我国快递行业“百万俱乐部”的企业。

2010年

中通快递启动“全网一体化”发展战略，在行业率先推出全国网络股份制，对全网进行股份制改革。是年，中通快递总部乔迁至上海市青浦区华新镇华志路1685号至1689号。

2009年

中通快递被评为2008年国内快递最具有竞争力十大快递品牌企业。主干线网络车辆全部安装GPS全球卫星定位系统，全面推广PDA手持终端设备。

2008年

中通快递率先在行业推出有偿派费制，并优化二级中转费结算体系，实现从手工结算向系统自动化结算转变。是年，全网承接淘宝业务，开展电子商务配送。

2006年

中通快递先后荣获“中国快递行业十大影响力品牌”、 “中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”、诚信企业等荣誉称号。10月，中通快递上海总部乔迁至嘉定区曹安公路3818号。

2005年

中通快递率先开通跨省际网络班车。10月，顺利通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证。

2002年

5月8日，中通快递在上海市闸北区普善路290号宣告成立，首日业务量57票。

文化理念

企业使命：用我们的产品，造就更多人的幸福

企业愿景：做有尊严、受人尊重的百年

企业目标： 同建共享，建设和谐中通大家园； 让每一个中通人享有健康的身体、快乐的工作、幸福的生活

企业核心价值观：诚信、创新、发展、和谐

企业文化的直接体现： 信心、信任、责任； 公开、透明、分享

团队建设

中通不断健全人才建设机制，着力打造和谐共赢的团队文化。全体中通人积极践行“用我们的产品，造就更多人的幸福”的企业使命，一体化迈进，共创中通发展平台，共享网络发展成果。让每一位员工在中通大家庭里享有“健康的身体，快乐的工作，幸福的生活”是中通快递前行的不竭动力。

七、公司地址及联系方式

总部地址：上海市青浦区华新镇华志路1685号

邮政编码：201708

咨询电话：4008270270

投诉电话：4008270270

公司网址：http://www.zto.cn

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