外贸网站的建设要点
对任何贸易公司或做外贸的工厂来说，外贸网站建设重要性不言而喻。最近有很多的做外贸朋友在询问外贸建站的事情。大家都非常的清楚，目前随着全球电子商务的发展，越来越多的外贸企业开始建设外贸网站。那么外贸网站的建设要点有哪些?下面就来学习一下。外贸网站的建设要点 外贸行业和其他的行业有相同的地方，但也有互异的地方，相同的地方就是网站的板块功能上都类似，都有公司的相关简介，产品介绍，产品管理，新闻系统，联系
对任何贸易公司或做外贸的工厂来说，外贸网站建设重要性不言而喻。最近有很多的做外贸朋友在询问外贸建站的事情。大家都非常的清楚，目前随着全球电子商务的发展，越来越多的外贸企业开始建设外贸网站。那么外贸网站的建设要点有哪些?下面就来学习一下。
外贸网站的建设要点
外贸行业和其他的行业有相同的地方，但也有互异的地方，相同的地方就是网站的板块功能上都类似，都有公司的相关简介，产品介绍，产品管理，新闻系统，联系我们等等，但不同的地方也很明显，那就是在界面的设计上都有自己明显的特点，即简单实用和大气。
外贸网站建设的设计思路
外贸企业不懂网络的人还是占绝对大比例。正所谓“闻道有先后，术业有专攻”，因为不懂网络，所以对于“什么是适合外贸企业的网站?”这样的问题是很迷惑的。既然建站的目的是为了访问，那么必须所有的设计思路要从访问用户角度出发，而不是仅仅看页面是否漂亮，是否够绚。切合自己的行业特征，分析国外访问用户的行为和习惯就显得非常重要。
网站除了满足功能上的实用之外，另外一个重要的因素就是界面的设计。毕竟界面是给用户产生交互最直接的，界面和版式的设计能直接影响用户的心理和购买欲望，加上这是外贸行业，和国内网站的设计肯定有不同的地方;在配色上，主要是浅色系、商务风格为主，实用上要表达出简介，易操作，这是外贸行业的基本特点。
使用海外企业邮箱或有海外转发功能的高端企业邮箱
保证全球收发正常。国内的邮件服务器因垃圾邮件问题，ip地址经常被国外屏蔽，致使发往海外的邮件常被退回或收不到，这会严重影响正常的外贸业务往来。做外贸网站你只要记住一点：一切皆从国外客户的眼光去看，去思考。在做之前可以先查看一下国外的网站是如何建设的。
外贸网站建设的细节
网页打开太慢
一般规律，网页打开速度应该不能超过10到15秒。电子商务网站更是如此，原则上网页应该尽量避免有太多和太大的图片文件、Flash动画，应该首先考虑到有关相关产品的必要信息。所以最好是经常对自己的数据库进行测试。要清楚页面打开速度是至关重要的，如果一个潜在客户进了你的网站之后，连着好几页打开速度很慢，他很可能就会中途放弃。
产品相关信息有限
如果你能够针对你销售的产品提供足够的信息，则有可能大大提高销售转化率。除了技术参数、大小尺寸、重量、色彩和材质之外，买家往往还需要更多的信息，买家往往对产品背后的信息有着浓厚的兴趣，假如你能够以有趣和生动的方式表达出来，一定会增加销售概率。想象一下，消费者进入到一家实体商店，他们可以把玩商品，可以和店员进行交流，其中哪怕是细微的信息都可以帮助他们的购买决策。线上商店在这方面很难匹敌线下实体店，但也完全可以通过加大信息量，特别是加强信息的生动性和丰富性，来促进消费者的决策。
网站花哨、信息密集
不知从什么时候开始，国内网站的首页，不管是新闻网站，还是电子商务网站，都喜欢显得信息密集、花哨和热闹。这也许比较符合国内网民认同大网站的潜在心理，但是海外买家普遍乐于那种大气、宽敞、主次分明和简洁的网站，设计过于繁琐会被认为是没有重点，没有品味。因此外贸网站切忌拿中国网民的习惯套用到海外买家那里，网站设计除功能性之外，必须充分考虑文化习惯和消费心理。
照片不专业
照片是电子商务网站的要件，照片承担了吸引、说服和刺激买家采取行动的重要功能。照片最好要原创，要清晰，最好还可以放大和进行局部浏览。很多粗心的商家为了偷懒，或者抄袭别人的照片，或者照片拍摄粗糙，或者照片和实际产品不符，这些都会成为买家掉头走人或者以后产生纠纷的源泉。
浏览器不兼容
海外用户使用的浏览器不同，如果在不同浏览器下显示结果不一样，或无法显示，则会让买家非常恼火。建议事先应检测不同浏览器情况下的展示效果。
网站内容过时
如果你的网站上有不少内容已经明显过时，那么无法指望买家会信任你。特别是关于所陈列的商品是否有存货，这是最可能触怒买家的了。想象一下，网页上明明写着有货，买家已经打算下单购买，结果却在下单后被告知缺货，他是多么的懊恼和愤怒。也许买家一次性本来打算买好几样，最终可能他会取消所有订单。
缺少顾客反馈
来自顾客的反馈和评论是买家重要的决策依据，买家一般在采购前会留意别人的留言。哪怕是你在网站上没有刊登任何顾客反馈，买家也会事先在公开论坛上寻找以前的相关留言。因此电子商务网站如果能够采取开放的态度，公开刊登顾客评价，特别是你不删除负面评论，反而会获得买家的好感和信任。负面评论某种程度上可以成为维系顾客、改善服务的机会。因为你会由此逐渐建立起一个忠实的用户社区。
联系方式不够详细
交易完成之后，用户总希望看到你的联系方式，以便事后有办法联络。但是假如你的联系方式不够全面，比如只提供电话号码，那是远远不够的。你需要留下详尽的联系方式，包括电话、传真、电子邮箱、地址等。
拒绝同买家交流
如上只列出了有限的几个关键细节。服务好海外客户，首先需要跨越文化障碍，了解到他们的真实需求和喜好，以及购买习惯，因此如果有机会的话，你应该尽可能多地和客户进行交流，就整个销售过程了解他们的想法。发现哪些会让他们不悦，赶紧解决。快乐愉悦的用户一定会是回头客，而且会成为你的义务宣传员。
外贸网站建设注意事项
第一、网站一定要有营销功能，这样更有利于网站转化率的提高以及客户的询盘。企业的营销功能与形象类型的网站是不一样的。形象类型的网站只是企业的一个形象代表，简单来说就是企业的一张名片，通过网站去体现一个企业的形象。营销类型的网站不一样，是以营销为最终目标的。所以，外贸网站的建设要注意营销功能的建设，这个功能不仅有利于转化率的提高，而且对外商客户来说，更容易接受，进行询盘。
第二、建设的网站要符合企业的习惯。对B2B网站以及国外一些企业网站的研究，可以总结出外商客户喜欢的网站风格类型以及喜欢什么样的内容，然后将这些加入到网站建设中。在网站的后台设计中，可以快速地添加产品，企业相关的资质，产品技术相关的文档等等。网站的建设也要考虑到行业的灵活性，可以结合实际情况随时调整内容以及栏目的名称等等。
第三、网站的建设要遵守搜索引擎的优化原则。简单来说就是要遵守搜索引擎的收录原则，让搜索引擎更好地爬行网站的内容，从而提高网站的排名。主要从以下几个方面入手建设：网站的结构建设，网站的内容建设，网站的链接建设。
第四、要让外商客户看的懂你的网站。在你的网站进行购买产品的基础是对你企业的信赖。但是不少外贸网站在外文网站上的建设存在很多问题，有些内容直接是中文翻译过来的，这样的书写方式根本就不符合外国人的阅读习惯。所以，外商是看不懂这些网站的。即使同是使用英语的国家，但是在日常用语语法上也会不一样的，所以，在语言的使用上要结合外国的一些习惯，最好的是有多种语言选择。
第五、做好网站的优化，引导客户主动发送询盘。外贸网站也是需要优化的，这样才可以快速地引导用户进行询盘，促成交易。网站的结构、内容不仅要符合搜索引擎的优化原则，要重视信任度的建设，让客户在第一次访问网站的时候，就认为这是一家有实力的企业，并且会将企业作为重点的关注对象。
外贸网站建设的重要性
1、外贸企业可以利用网站来宣传企业形象，介绍公司的历史，文化，产品和业务咨询等。现在互联网这么发达，企业可以通过各种文字和图，视频和音频等多种形式来展现企业。积极树立网络形象。
2、电子商务网站的建设节约了很多投入成本，这也相应的降低的产品的销售价格，提高外贸企业的综合竞争力，现在利用外贸网站可以很容易的与外商交流，联系业务，不同国度也能轻松的进行业务的往来。
3、外贸网站可以通过大数据进行跟踪分析，通过对网站的监测，可以通过数据分析出外商的喜欢的商品，也可以分析出那个页面最有展示效果，还可以整理出外商的采购思路和国际市场的行情变化，这些都是可以通过数据的分析得出。
另外，通过对网站的分析，我们可以更有针对性的去维护网站和更新产品线。通过对外商客户的需求分析，让外商获得更好的用户体验。
4、通过外贸网站收集而来的潜在客户的联系方法，邮箱地址，地理位置等，对于这些信息进行有效的整合，刺激潜在用户的需求，专门为这类用户推送他们所需的产品。
同时对哪些老客户，要对他们的消费信息做详细的记录，明确他们的需求，这方便以后对客户后期的跟进和维护。我们都知道留住一个回头客的成本要比开发一个新客户的成本低。也可以通过老客户就行口碑传播，建立企业公信度。
5、外贸网站是中国企业走出国门一个不错的选择，也是展现中国产品，展现中国文化的一个很重要的渠道。所以外贸网站要把用户体验做到极致，让外商用户对企业有一个系统全面的了解。
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