• 联通网上营业厅
• 一、网站介绍
• 二、服务内容
• 三、使用方式
• 网站建设服务

联通网上营业厅

概述

中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务，还提供购买3G号码、4G号码、3G套餐购买、4G套餐，手机购买，手机配件购买和充值卡购买等服务。

中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务，还提供购买3G号码、4G号码、3G套餐购买、4G套餐，手机购买，手机配件购买和充值卡购买等服务。用户凭用户名和服务密码登陆联通网上营业厅即可实现自助服务，如为手机号码、上网卡、固话、宽带交话费；查话费，办业务；营业厅查询、手机号码归属地查询等查询。除此之外，用户还可以通过联通网上营业厅专题频道（如4G专区、资费大全、iPhone专区、 国际及台港澳漫游等）了解4G套餐资费及4G手机的相关信息、3G套餐资费、iPhone合约计划销售政策、 国际及台港澳漫游资费、3G网络覆盖情况等。

一、网站介绍

联通综合门户网站网上营业厅是中国联通推出的全国统一网上营业厅，可提供各地7*24小时全天候自助服务，支持联通用户自助服务（融合业务用户仅能使用部分自助功能），可以方便利用密码在网上实现多项自助服务。如话费、账单、详单、积分、缴费记录、个人信息查询及密码修改、交费充值、购买3G 号卡、4G号码卡、无线上网卡、办理合约计划、兑换积分等功能。另外，本网站还提供省分及各市分公司最新活动、套餐产品、营业厅分布及热点问题等信息。

二、服务内容

1.提供话费、业务开通情况、营业网点等查询类服务。
2.提供手机、固定电话缴费服务。
3.提供各项联通业务办理服务。
4.提供手机卡、手机、充值卡、手机配件等销售服务。
5.提供有线宽带公众用户测速服务。
6.受理用户投诉或在线咨询。
（1）在线导购：受理产品政策、订单物流等商品的在线咨询。
（2）在线客服：通过“智能机器人+人工”两种互动服务方式，受理联通业务、活动的在线咨询。

三、使用方式

输入联通网上营业厅网址，点击“登录”，选择登录类型、输入用户名（手机、邮箱、固网（无区号））、服务密码（或随机密码）、验证码，即可登录。还可使用新浪微博、QQ等第三方账号登陆。

温馨提示：

1、手机初始密码无法登录，需修改服务密码后方可登录。
2、如使用“随机密码”登录网上营业厅，只能查询账单、帐户余额、积分、个人信息，及进行交费充值、使用网上客服服务；但不能进行用户详单的查询（包括通话详单、短信详单、增值业务详单、数据详单） 及业务办理。

网站建设服务

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