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一些用户反映，购买263邮箱后，发了几十封开发信，邮箱账号就被封了。界面功能的设计不合理，垃圾邮件过滤效果不好，选了不要过滤后，还是有很多邮件被放到了垃圾邮箱。在国外使用体验较差，售后服务被吐槽的最严重，用户反映有问题不能及时解决，客服挂电话，有推脱责任的嫌疑。

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